12月17日上午，“银龄E时代 网罗智生活”第二届老年人智慧触网系列讲座在湖北省图书馆四楼交流活动室迎来第九期：出行畅无忧之乘车篇——网约车和智能公交软件应用。在熟练使用手机地图的基础上，学会线上叫车、公交车到站查询等，消除老年人在使用交通出行工具时的畏难情绪，帮助老年人更好地便享智能出行。

在一个多小时的讲座中，图书馆工作人员通过图文、视频等方式详细讲解了某网约车平台和公交查询这两个出行软件的具体使用方法，包括软件下载、平台进入，如何叫车、怎样认车，如何支付打车费用以及上车、下车需要注意的事项等内容。为使老年读者有更直观的感受，工作人员特地将以往个人打车过程录制，采用视频的方式现场演示，在演示过程中同时教会老年读者学会观察行车过程中的交通路况、如何选择最佳路线和出行方式等，使老年人的日常出行愈发智慧。工作人员强调，在乘车过程中一定要注意安全，不要低头玩手机，网约车司机也不容易，遇到问题不要生气，司乘要相互理解。最后工作人员还鼓励在场老年读者，网约打车和公交查询这两个软件并不难学，包括往期课程中的各种智能手机软件和功能，在使用过程中都不要有畏难心理，要大胆尝试，勇敢接受新鲜事物，主动跨入“数字时代”。

60岁万阿姨表示，出行用车对她来说是个难题，路边招车被拒载，手机叫车又实在对软件不擅长，今天跟着课程学习后感觉没想像中那么困难，自己回去就试着叫辆网约车。课程结束后，工作人员还帮助老年读者解决手机在使用过程中遇到的难题、省图书馆其他活动业务问题等，收到大家一致点赞。